cmdcrossmedia2015klas06

Voor de een betekend het de campingstoeltjes bij de caravan en voor de ander zijn het toch écht die smerige bavianen uit de lokale dierentuin. Als je het mij vraagt, krijg je een enorme lijst van diepgaande films en enorm gore nummers.

Iets wat voor mij altijd zal blijven en nooit zal vergaan is The Lord of the Rings. Iets wat begon als een prachtig geschreven boek door J.R.R. Tolkien en uitgroeide tot een van de beste filmfranchises met detail van hier tot de maan en weer terug.

Op deze manier kom ik weer terug op mijn vorige blog. Elk ding of persoon wat enigszins in de aandacht komt te staan van de mensheid wordt tegenwoordig vertaald naar een concept. Zo ook The Lord of the Rings bijvoorbeeld! Ik wil het niet zien als een uitgemolken mediaproduct omdat het me zo dierbaar is. Toch is dit een perfect voorbeeld van een multimediaal concept. Dit houdt in dat het zowel een boek is als een film en tegelijkertijd ook nog websites, games en talloze andere producten op de markt brengt terwijl deze producten niet met elkaar in contact hoeven te komen om een succes te zijn.

Buiten een multimediaal concept kunnen we een concept nog in twee andere kaders plaatsen. Een volgende hiervan is een crossmediaal concept. Denk hierbij aan bijvoorbeeld het Eurovisie Songfestival; Iets wat ieder jaar weer terugkeert en stiekem (tegen de vooroordelen van vele anderen in) toch elke keer weer een succes is! Dit heeft ook als rede dat mensen van vroeger uit al via meerdere media getriggerd werden. Als je vroeger je favoriete land wilde steunen moest je natuurlijk bellen. Tegenwoordig is dit uitgebreid naar een sms systeem en een applicatie waarmee je alle artiesten en liedjes zorgvuldig kunt uitpluizen. Al deze media verwijzen naar elkaar, en dat maakt het Eurovisie Songfestival een crossmediaal concept.

Last but not least presenteer ik u een transmediaal concept. Denk hierbij aan Marvel; Een op zichzelf staand concept wat wel uit zoveel media-uitingen bestaat dat ik ze zo niet op kan sommen. Marvel is dus zo groot en bekend dat het eigenlijk niet eens al deze media nodig heeft om een succesvol concept te zijn. Om dan maar weer even terug te komen op een vleugje jeugdsentiment; mijn ovenpizza is klaar! Ik ga deze kerel even naar binnen rammen.

In de auto naar mijn bekende maandelijkse bioscoopbezoekje hoor ik Coen en Sander op de achtergrond doorratelen. Natuurlijk, de radio staat aan. Na een paar minuten van ongestoord geraaskal en flauwe grappen wordt het volgende nummer aangekondigd. Jawel hoor, het nummer Stay With Me van Sam Smith is weer van de partij!

Laat ik nu zelf een fan zijn van zijn geluid, liedjes en persona. Maar hoe krijgt deze Britse kerel het in Gods naam in zo’n korte tijd voor elkaar om zó beroemd te worden?

Naar mijn mening begon het grotendeels met de single Latch van Disclosure ft. Sam Smith. Dit is een grote opstap geweest voor hem. Disclosure ging net lekker, iedereen hield van hun vernieuwende garage style en Sam Smith kwam dus net op het goede moment binnenvallen. Natuurlijk bereik je zo’n hitsingle niet door alleen maar met een bekende artiest in zee te gaan. Zijn stem was, -wat in deze tijd zeldzaam is-  subliem en loepzuiver. En nee, niet alleen op het album, ook live stelt hij niet teleur.

Een enorm goede stem is niet alles

Een enorm goede stem is niet alles, kijk bijvoorbeeld naar talloze artiesten buiten het Verenigd Koninkrijk of de Verenigde Staten. Een kans voor zulke artiesten is aanzienlijk kleiner omdat ze net niet in zo’n Engelstalig land geboren zijn.

Buiten deze stem om heb je dus meer nodig, in het geval van Sam Smith is dit in een paar woorden samen te vatten. Denk aan zijn eerlijkheid, openheid en werkelijk waar iedereen kan zich wel aan één van zijn liedjes koppelen als het op tekstschrijven aankomt. Zijn eerlijkheid en openhartigheid maken van hem niet alleen een artiest, maar ook een enorm vertrouwd gevoel. Dat vertrouwde gevoel wanneer je naar zijn nummers luistert wordt dan ook misbruikt door de media er rondom heen.

Kijk eens naar elk filmpje dat op zijn Facebook gepost wordt, elke videoclip die voor een nummer gemaakt wordt. Het hele ‘concept’ Sam Smith is hier sterk in doorgetrokken. Alles krijgt eenzelfde gevoel, iets waarmee ze de fan, ofwel klant makkelijk kunnen behouden. Hierbij wordt niet alleen Facebook gebruikt natuurlijk, ook talloze andere social media, een officiële website, billboards en interviews waarop meestal een door experts verzonnen antwoord op wordt gegeven.

Dit zet mij dan weer aan het denken, ben ik wel écht fan van Sam Smith? Of ben ik fan van het door de media gecreëerde gevoel dat de muziek me geeft?

Naar mijn mening is dit een gewoonte geworden in deze tijd. We kunnen er niet omheen, we worden toch wel beïnvloed. Laat mij maar lekker met een dekentje op de bank zitten, maar de bioscoop rijden of een concert bezoeken. Het Sam Smith gevoel smaakt me lekker.

Vandaag mijn 2e blog. Dit keer gaat het over verschillende concepten. 3 verschillende namelijk. 

De Telegraaf is een voorbeeld van een multimediaal concept. Zij maken gebruik van de krant en van een eigen app dit je op je smartphone en tablet kunt gebruiken. In de krant kun je het nieuws van de dag lezen en er worden foto’s en advertenties in geplaatst. Ditzelfde nieuws kun je ook lezen op de app van de telegraaf. Ze maken gebruik van verschillende kanalen, om het zelfde nieuws te verspreiden. En daarom is het een multimediaal concept.

Coca cola is een voorbeeld van een crossmediaal concept. Coca cola maakt namelijk gebruikt van meerdere verschillende media. Deze media staat allemaal in verband met elkaar. Coca cola maakt gebruik van reclame spotjes, instagram, website en Facebook. De gebruikte media vullen elkaar goed aan. Wat je ziet in de reclame kun je terug vinden op de website, maar daar kun je ook meer uitleg of extra informatie vinden. Alle media verwijzen naar elkaar maar je kunt het een wel zonder het andere gebruiken. En daarom is Coca cola een crossmediaal concept

RTL Late night is een goed voorbeeld van een transmediaal concept. In het programma zelf komen allerlei onderwerpen aan bod waar over gepraat wordt, dit is na aanleiding van bepaalde nieuwsberichten in de media. Er wordt via de website een poll opengesteld waar mensen op kunnen reageren. Later in de aflevering wordt de uitslag van deze poll bekend gemaakt. Tijdens de aflevering kun je doormiddel van een app, aanvullende informatie vinden of voor interactie. Zonder de poll, twitter en second screen is het programma een stuk minder aantrekkelijk. Maar de website en app hebben het programma ook echt nodig. Zonder het programma kunnen ze niet blijven bestaan. Op deze manier zijn de verschillende media van elkaar afhankelijk en ondersteunen ze elkaar. En daarom is dit een transmediaal concept.

Dit keer in gaat mijn blog over content relaties, je hebt er namelijk drie. Iconisch, indexicaal en symbolisch. Wat zijn nu precies de verschillen? Je zult zien dat ook dit weer lastig is om concreet te vertellen.

Welke contentrelatie past bij welke crossmediale conceptvorm en waarom?

Iconisch

Bij een iconische relatie is de inhoud hetzelfde maar de verpakking is anders. Dit past bij multimediaal concept. In beide gevallen is de inhoud hetzelfde maar brengen ze het op een andere manier. Neem bijvoorbeeld de Volkskrant, deze krant heeft uiteraard een ‘hardcopy’, maar plaatst ook veel dezelfde informatie op de website en een digitale versie van de krant. Ook wordt er gebruik gemaakt van een app voor mobiel en een app voor tablets waarop je de hele krant digitaal kan lezen.

Indexicaal

Bij indexicale relatie gaat het om verwijzen. Alles verwijst op een andere manier na hetzelfde. Dit is vergelijkbaar met crossmediaal concept. In beide gevallen staat alles met elkaar in verbinding maar kun je het wel los gebruiken. Het verwijst na elkaar door. Een goed voorbeeld hiervan is de televisiezender 24 Kitchen. Aangezien 24 Kitchen volledig gericht is op koken, eten en drinken wordt er veel gebruik gemaakt van recepten. Hier wordt op de televisie aan gerefereerd en zo spoort men de kijker aan door ze door te verwijzen naar de website. Op de website kun je alle recepten terugvinden en hierbij ook veel tips. Op deze manier krijgt 24 Kitchen meer inkomsten.

Symbolisch

Bij een symbolische relatie staat het iets symbool. Ze kunnen apart van elkaar gebruikt worden maar een overkoepeld ding staat centraal. Ieder medium heeft zijn eigen verhaalstukje. Dit is hetzelfde bij transmediaal concept. Zo is bijvoorbeeld coca cola meer dan alleen een drankje. Het merk doet ook veel aan sponsering. Zo sponseren ze de FIFA worldcup. Zo willen ondersteunen bij de ontwikkeling van jongeren op het gebied van sport en milieu. Zo wordt de link met coca cola en de jonge generatie snel gelegd

In mijn vorige blog werden de verschillende soorten crossmediale conceptvormen duidelijk. Multimedia bracht één en dezelfde boodschap over door middel van verschillende soorten media. Bij crossmedia was het gebruik van interactie door middel van versterkende soorten media de sleutel die de deuren opende naar een totaalconcept. En bij transmedia was er één overkoepelende context die in elke vorm van media terugkomt en de verschillende soorten media met elkaar verbond.

Maar nu komen de contentrelaties ‘iconisch’, ‘indexicaal’ en ‘symbolisch’ om de hoek kijken. Met contentrelaties wordt de verhouding van de inhoud van verschillende media tot de verschillende soorten crossmediale conceptvormen bedoeld. Wanneer de content van verschillende soorten media gelijkenis vertonen, dan spreken we van een iconische contentrelatie. Als de content van verschillende soorten media naar andere media verwijst dan is er sprake van een indexicale relatie. En als de content een waarde, zoals een bepaalde context, personage of symbool, aanspreekt die uitstijgt boven de boodschap van de media, dan is er sprake van een symbolische contentrelatie.

Langzaam maar zeker begint het lampje in mijn hoofd te branden. Door middel van voorbeelden die bij de contentrelaties passen hoop ik dat het lampje bij jullie ook zal gaan branden!

Laten we beginnen bij de iconische contentrelatie. Dit begrip kunnen we koppelen aan multimediale conceptvormen. Voorbeelden van iconische contentrelaties zijn de MediaMarkt en het Kruidvat. De twee slogans die bij menig Nederlander opkomen zijn “MediaMarkt, ik ben toch niet gek?!” en “Kruidvat, steeds verrassend altijd voordelig”. Elk medium waar de twee bedrijven gebruiken van maken bevatten een gelijke slogan en zullen een gelijke inhoud wat betreft producten vertellen.

Het begrip indexicale contentrelatie kunnen we koppelen aan de crossmediale conceptvorm. De betekenis van een indexicale contentrelatie is dat verschillende media verwijzend van aard zijn, maar elkaar ook aanvullen. Bijvoorbeeld bij The Voice of Holland word de kijker doorverwezen naar een thuiscoachapp, een website om de kandidaten te volgen, de sociale netwerken die het concept gebruikt, de nummers die kijkers kunnen bellen zodat zij hun stem uit kunnen brengen. Een belangrijk motief is dat er inkomsten worden gegenereerd als gevolg van de verwijzing, bijvoorbeeld de ‘belfunctie’ wordt hieronder verstaan. Een ander voorbeeld is Spotify. Bij het gratis account word de gebruiker om de zoveel tijd door middel van een reclame-spotje gewezen op het premiumaccount. Spotify biedt bij het premiumaccount meer mogelijkheden aan, aan de gebruiker voor een klein maandelijks bedrag. Door middel van het overstappen naar dit premiumaccount van de gebruiker zal Spotify inkomsten genereren.

Bij de laatste, de symbolische contentrelatie, probeerde ik mijzelf te testen als ik aan bepaalde concepten dacht. De concepten waar ik aan dacht stonden gelijk aan een beeld, een centraal symbolisch beeld voor dat concept. Zo zag ik bij ‘Page toiletpapier’ een labrador, bij ‘Coca Cola’ een wereld gevuld met happiness, bij ‘bol.com’ het bolle mannetje, bij ‘McDonalds’ een gemoedelijke sfeer vol met blije kinderen en de welbekende clown van McDonalds.. En zo kon ik er nog wel meer opnoemen! Het kenmerkende aan al deze voorbeelden is dat het ‘symbool’ de waarde van de content duidelijk overstijgt. Want als we vervolgens bedenken welke content deze symbolen nou eigenlijk overstijgen kunnen we tot de conclusie komen dat het vrij simpele producten zijn. Simpel toiletpapier, een chemisch en zwartgekleurd suikerdrankje, een site waar men heel veel kan kopen en een restaurant maar men vooral ongezond fastfood kan kopen. De symbolische contentrelaties sluiten goed aan bij de transmediale conceptvorm waarbij de context, die wereld gevuld met happiness of die lieve labrador, de inhoud van de media overstijgt!

Ondertussen zien jullie misschien net als ik  o v e r a l  contentrelaties en conceptvormen. Maar we zijn toch wel weer een stapje verder bij het overzicht over alle soorten media!

Multimedia, crossmedia en transmedia? Door al die verschillende ‘soorten’ media zie ik nu de bomen door het bos al niet meer. Éen ding hebben hebben de verschillende soorten media gemeen: ze proberen een verhaal met de wereld te delen. Maar hoe, dat is de vraag die hopelijk aan de hand van voorbeelden makkelijker te verbeelden is!

Laten we beginnen met multimedia. Er is één verhaal die door ‘multi’ media aan de wereld wordt verteld. In de trein terug naar huis besloot ik om een verhaal in gedachte te nemen en hierbij voorbeelden van ‘multi’ media bij te bedenken. Het eerst sprookje dat bij mij opkwam was ‘De Kleine Zeemeermin’, omdat ik deze ondertussen al héél vaak aan mijn kleine oppaskindje heb mogen vertellen! Welke media vertellen het sprookje De Kleine Zeemeermin? De Kleine Zeemeermin staat als verhaal in verschillende ‘sprookjesboeken’. Het sprookje heeft een eigen animatiefilm waarbij de verbeelding voor kinderen nog groter is geworden. En het verhaal is ook vertaald naar een musical in Nederland! ‘Multi’ media vertellen één en hetzelfde verhaal aan de wereld!

Vervolgens probeerde ik stil te staan bij crossmedia. Ik zag een soort chaotisch beeld van verschillende media voor me die elkaar probeerden te kruisen.. Maar zo chaotisch als dat ik het in mijn hoofd had moest het vast en zeker niet zijn. Bij crossmedia is er één boodschap, verhaal of concept die bovenaan staat. Deze wordt bijvoorbeeld uitgezonden via tv, aldus we hebben het over een tv-programma. Het eerste tv-programma die in mij opkwam, naast The Voice of Holland die al meerdere keren als voorbeeld was genoemd, was Spangas. Spangas sluit het programma namelijk altijd af met een personage uit de serie die je probeert door te verwijzen naar de website waar de kijker het ‘vervolg’ van de serie kan zien. Spangas is als tv-serie beperkt in interactie met de kijker en probeert deze interactie daarom te creëren door middel van een website. Verder is het tv-programma ook actief op sociale netwerken waar interactie ook weer gecreëerd kan worden met de kijker!

Als laatste probeerde ik het begrip transmedia te verbeelden. Ik probeerde mijzelf als dyslectische beelddenker een beeld te vormen bij ‘trans’, maar dit leidde tot niets. Het raadplegen van het woordenboek leidde tot ‘rand’ en ‘torenomgang’. Bij ‘rand’ zag ik een kader en context voor me en met dit laatste bleek ik in de goede richting de denken. Bij transmedia wordt een verhaal door middel van verschillende media verteld aan een publiek en beschikken de verschillende soorten media over dezelfde context waarin het verhaal of boodschap zich weergeeft. Bijvoorbeeld bij Harry Potter stelt ‘een magische omgeving van tovenaars’ de context voor. De context van ‘Harry Potter’ is gemedieerd in een film, boek, pretpark, videospel, soundtracks en zelfs in LEGO. In de verschillende media wordt de context van Harry Potter weergegeven, maar het totaalplaatje waarin de context door het medium weergegeven wordt verschilt. Toch staan alle soorten media van Harry Potter met elkaar in verbinding, omdat ze in het teken staan van dezelfde ‘context!

Het bedenken van voorbeelden bij verschillende soorten media is nog best lastig, ik zie nu gelukkig alweer iets meer bomen door dat chaotische bos van verschillende soorten media.. Hopelijk worden het er in de loop van de tijd meer!

Iedereen heeft ze wel eens gezien. Op social media geplaatste selfie’s van mensen met hun ‘Starbucks-koffie’. Beter en goedkoper kan de naamsbekendheid van een bedrijf niet gecreëerd worden zou ik zelf zeggen! Starbucks is naar mijn idee één van de bekendste koffieketens die men kent. En soms lijkt het bestellen van een koffie bij Starbucks zelfs op een trend. Maar ‘hoe’ krijgt Starbucks, één van de duizenden koffieketens in de wereld, dit voor elkaar? Is Starbucks een marktleider onder de koffieketens vanwege de kwalititeit van de koffie of speelt de rol van een goede crossmediale marketing aanpak ook een hele grote rol?

Naar mijn idee speelt de inzet van de ‘juiste’ crossmediale marketing strategie een hele grote rol in het succes van Starbucks. Hoewel Starbucks geen gebruik maakt van ‘veel’ crossmedia, maakt Starbucks wel gebruik van de ‘juiste’ crossmedia. Crossmedia moet zorgen voor een extra beleving bij de consument en daarmee een interactie tussen de consument en het concept. Deze interactie kan bereikt worden door crossmedia op veel verschillende manieren van media in te zetten, maar naar mijn mening kan deze beleving ook bereikt worden door middel van minder crossmedia. Less is more. Minder crossmedia met een persoonlijk teintje. Starbucks spreekt de consumenten op een bepaalde persoonlijke manier aan waardoor er een aanhang van consumenten, consumenten die zich kunnen vinden in het Starbucks concept, ontstaat.

Starbucks is niet opdringerig bij de verkoop van producten, maar Starbucks spreekt de mensen aan door een fijne gecreëerde sfeer binnen het concept. Quotes bij campagnes zoals “Meet me at Starbucks” of “The best coffee for the best you” spreekt de mensen aan maar dringt ze niet op. Bij de bestelling van een koffie wordt er naar de naam gevraagd en hierbij neemt Starbucks de consument eigenlijk gelijk al mee in het Starbucks concept. Mensen voor niet gezien als consument maar als persoon en ik denk dat Starbucks alleen daar mee al voor goede interactie zorgt. Verder maakt Starbucks zoals velen concepten natuurlijk ook gebruik van sociale media zoals Facebook, Instagram, Twitter. Maar de houding van Starbucks blijft onopdringerig en persoonlijk. Er wordt niets aan de mensen ‘verkocht’ en veel consumenten delen zelf hun ervaringen en spreken lof uit over Facebook. Verder is er ook een Starbucks Card, waarop mensen sterren kunnen sparen en gratis koffie’s kunnen ontvangen. Veel mensen vinden dit leuk en sparen het liefst zo veel mogelijk sterren. Starbucks houdt de consumenten via de mail wèl op de hoogte van actie’s met deze kaart, maar alsnog wordt er eerder iets met de mensen gedeeld dan aan de mensen verkocht.

Starbucks heeft dus een persoonlijke en eigen koffie cultuur ontwikkelt die mensen aanspreekt, waardoor mensen graag initiatief nemen om interactief mee te doen met de Starbucks cultuur.

Op deze plek komen al jullie blogs van het blok te staan, vergeet vooral ook niet om op elkaar te reageren!

Succes!