Social Media

 Na een lange dag plof ik eindelijk op de bank. Ik pak mijn mobiel erbij en ga al mijn social media acounts af, om weer op de hoogte te zijn van alles wat er om mij heen in de wereld zich afspeelt. Ik zie weer op Facebook dat de een heeft gereageerd op een artikel van de Linda en dat de ander een klacht schrijft naar de gemeente Zwolle over de slechte organisatie van een evenement wat laatst heeft plaatsgevonden in de stad. Een paar minuten later zie ik dat deze berichten vol geliked en gereageerd zijn. Zo gaat het dus de hele dag door. Social media is overal om me heen te vinden en het is haast niet meer te ontwijken.

 

Door de opkomst van social media is er een nieuwe manier van commucicatie ontstaan. Iedereen kan alles lezen en overal op reageren. Dit heeft grote invloed op de marketing communicatie. Marketingcommunicatie is de communicatie van organisaties met de markt. Hiermee proberen ze de kennis, houding en gedrag te beïnvloeden. Vroeger was er nog mond-tot-mond reclame, er werd met elkaar over gesproken en zo werd iets verspreid. Tegenwoordig verspreid iets als een lopend vuurtje door social media. Je bereikt er een grotere doelgroep mee en het gaat veel sneller.

Daarnaast is de relatie tussen de producent en consumenten veranderd. Doordat iedereen hun mening ongevraagd over een product kan geven, kunnen producenten het product aanpassen naar de wens van de consumenten. We worden steeds meer betrokken bij het product. In plaats van het product staat de oplossing van de klant centraal. Zo kunnen we zeggen dat de marketingcommunicatie interactiever is geworden.

Ook is social media een makkelijk medium om je product te laten zien aan iedereen. Dit zorgt voor een grotere naamsbekendheid. Elke dag op social media scrollen, klikken en typen mensen erop los. Wanneer jij je product laat zien, scannen duizenden mensen jouw product. Wat eerst iets onbekends was voor mensen, is nu bekend. Mensen kopen nu eerder een product wat ze kennen dan iets wat onbekend is.

 

Als we kijken hoe de marketingcommunicatie zich heeft ontwikkeld de laatste jaren, denk ik dat het flink vooruit gegaan is. De communicatie is interactiever, sneller en grootschaliger geworden door de opkomst van social media. Bedrijven krijgen meer te horen van de klanten, omdat het voor hen sneller en toegankelijker is. De meningen van mensen kunnen ze gebruiken om hun product te verbeteren. Zo werk je naar een beter product en uiteindelijk meer klanten.

 

 

Content relaties

 In de vorige les hebben we het gehad over de crossmediale conceptvormen: multimediaal, crossmediaal en transmediaal. Content relaties houden verband met deze crossmediale conceptvormen. Dit begrip kun je onderverdelen in drie groepen: Iconisch, indexicaal en symbolisch. Maar welke relatie hoort bij welk crossmediaal begrip?

 

Iconische relatie kunnen we koppelen aan een multimediaal concept. Bij een iconische relatie hebben alle verschillende platformen dezelfde inhoud. Zo is dat ook bij een multimediaal concept, daar wordt dezelfde inhoud verspreid over verschillende platformen. Het maakt niet uit welk platform je gebruikt, want ze geven allemaal dezelfde informatie. Voorbeelden van een iconische relatie is bijvoorbeeld de Telegraaf. De Telegraaf verspreid het nieuws over diverse platformen: de krant, website en een app. Ook bloggers maken hier gebruik van. Ze plaatsen een artikel op hun website, maar gelijker tijd kunnen mensen het lezen via een app of mensen kunnen via socialmedia een bericht krijgen dat er een nieuw artikel online is.

Het tweede begrip, indexicaal, behoort tot een crossmediaal conceptvorm. Bij een indexicaal concept verwijzen ze naar een ander platform. Er worden dus verschillende platformen gebruikt, die naar elkaar verwijzen. Ze versterken elkaar, net als bij een crossmediaal concept. Zo wordt je in een programma als Spuiten en Slikken constant verwezen naar de website voor verdere informatie. Een ander voorbeeld is bijvoorbeeld Zalando. Zij maken gebruik van een televisiereclame of reclamefolders om mensen uiteindelijk op hun website kleren te laten kopen.

Ten slotte hebben we nog symbolische relaties, die bij een crossmediaal concept past. Hier brengen ze meer een gevoel over, zo ook Coca Cola. Zij maken bijvoorbeeld gebruik van het symbool ‘open happiness’. Zo geven ze een vrolijk gevoel bij het openen van een blikje cola. Ook bij het openen van een Snicker, denk je dat je stevige trek verdwijnt na het eten ervan. Deze twee concepten wekken een bepaald gevoel, bij het openen van hun product.

 

Na deze voorbeelden krijg je een duidelijk beeld wat de begrippen iconisch, indexicaal en symbolisch inhouden en wat voor verband ze hebben met een crossmediaal concept.

 

 

Multimediaal, Crossmediaal en transmediaal

In de les hebben we verschillende conceptvormen besproken. Er zijn drie vormen waar een bedrijf uit kan kiezen: multimediaal-, crossmediaal- en transmediaal concept. We spreken van een multimediaal concept als meerdere platformen dezelfde informatie verspreiden. Bij crossmediaal maakt men gebruik van verschillende platformen die elkaar moeten versterken en tot een totaalbeeld leiden. Ten slotte heb je nog transmediaal. Bestaan uit verschillende media, die elk een eigen verhaal verteld. Ze hebben elkaar niet nodig om te blijven bestaan. Een bedrijf kiest er een concept die het beste past. Wat zijn nu voorbeelden van bedrijven die gebruik maken van een van deze concepten?

 

Een voorbeeld van een multimediaal concept is The Hungergames, wat eerst begon als een boekenserie. Naast de boeken zijn er nu ook al meerder films uitgekomen. Het verhaal is ook niet alleen als boek te lezen, maar je kunt het ook lezen op een e-reader. Er zijn verschillende platformen gebruikt, die allemaal hetzelfde verhaal vertellen. Deze verschillende platformen staan los van elkaar.

H&M is een voorbeeld van een crossmediaal concept. Naast de winkel gebruiken ze verschillende platformen om de verkoop van hun kleding te versterken. Ze maken bijvoorbeeld gebruik van televisie- en radioreclame, sponsordeals, tijdschrift, flyers en social-media om hun klanten zoveel mogelijk te bereiken. De platformen staan los van elkaar, maar versterken elkaar en dus H&M.

Als laatste hebben we Lego, die we als transmediaal concept kunnen zien. We kennen Lego allemaal als de gekleurde steentjes, waar we als kind al onze fantasie in kwijt konden. Tegenwoordig worden er films, games en stripboeken gemaakt, die zijn vormgegeven in “Legovorm”. Er is bijvoorbeeld een Badman Lego film. De platformen staan los van elkaar, maar verwijzen toch naar elkaar, omdat ze allemaal gebruik maken van een Lego vormgeving. Ze hebben elkaar ook niet nodig om te blijven bestaan.

 

We weten nu wat voor verschillende conceptvormen er zijn en wat ze inhouden, maar ook hoe deze door bedrijven gebruikt kunnen worden. Hoe weet je nou als bedrijf welk soort concept het beste past bij jouw bedrijf?

 

Sarah Ris

 

 

 

 

 

 

Ikea

Toen ik naar beneden liep om een kijkje te nemen in de brievenbus, lag daar weer de nieuwe Ikea catalogus. Wanneer men de tijd heeft pakt hij of zij het blad erbij en snuffelt door de catalogus heen. Ikea zet steeds meer nieuwe media in om uiteindelijk de mensen aan het kopen te zetten. Ze maken bijvoorbeeld gebruik van diverse soorten social media, waar mensen inspiratie vandaan kunnen halen en op de hoogte zijn van de nieuwste producten. Ook tijdens het televisie kijken vliegt er regelmatig een reclame voorbij met het wel bekende Ikea liedje, die iedereen meteen herkent. Daarnaast hebben ze ook een eigen website en app, waar men de producten kan bekijken en kopen. Ook als je over de snelweg rijdt dan wordt je als een magneet aangetrokken door het blauw, gele bord die langs de snelweg pronkt.

Door social media, bijvoorbeeld Pinterest, te laten zien hoe je de Ikea meubels kunt combineren inspireer je mensen en wil men ook zo’n interieur hebben zoals op dat ene plaatje. Mensen worden dan doorgelinkt naar de app of website en kunnen het product zo in hun winkelmandje schuiven of ze nemen een kijkje in de winkel.

Elke dag komt die ene gezellige, huiselijke reclame voorbij op televisie of op de radio; elk jaar verschijnt er een nieuwe catalogus in de brievenbus; dagelijks verschijnen er weer posts van nieuwe woonideeën. We komen dus dagelijks in contact met het Zweedse woonketen.

Voor mensen is het een feestje om naar de Ikea te gaan. Door de huiselijke, warme sfeer krijgt men zin om thuis aan de slag te gaan. Daarnaast heb je het restaurant op de route liggen en die duizenden mensen passeren. Het is voor mensen heel laagdrempelig om naar de Ikea te gaan. Het zijn goedkope en makkelijk in elkaar te zetten producten. Ze passen bijna in iedereens leven. Mensen gaan voor de makkelijke en goedkope manier.

 

Sarah Ris

Theory Crossmedia

JDE-D06

 

 

 

 

 

 

Daar sta ik dan, voor mijn overvolle klerenkast, te staren na mijn kleren. Wat trek ik aan? Ik wil alleen even sporten! Stel je niet zo aan, kies gewoon wat zeg ik tegen mezelf. Ik ga voor mijn crop top en hardloopbroek. Vlug stap ik in mijn Nikes en ga de deur uit. Tevreden begin ik aan mijn standaard route. Ja ik zie er trendy uit!

Ik kom veel andere hardlopers tegen. Ik kijk een beetje rond en het valt me op dat bijna iedereen niks sportschoenen draagt! Niet alleen tijdens het hardlopen maar overal komt ik de Nike schoenen tegen. Wanneer je door de straat loop, zie je iedereen erop lopen. Ik zelf doe natuurlijk niet onder.

Wat begonnen is als sportmerk, begint ook het dagelijkse leven een belangrijke rol te spelen.Nike kun je niet meer omheen. De klassiek sportschoenen is zo gegroeid tot een schoen van iedereen. Nike is een trend.

Nike bestaan al heel wat jaren, maar is langzaam uitgegroeid. Je kunt een maatschappij zonder Nike niet voorstellen. Het heeft blijvende gevolgen en is niet van korte duur. Daarom is niet een trend.